海东政务服务动态

第2期

海东市政务服务监督管理局                                    2026年1月9日

 以服务“新热度” 跑出优化营商环境“加速度”

---企业开办专区“政务专递”服务升级  开启政务便民新篇章

市政务服务监管局聚力优化营商环境与提升服务质效，创新推出“政务专递”服务，对原有免费邮寄服务进行全面升级。以服务“新热度”跑出发展“加速度”，真正让企业和群众“少跑腿、不跑腿”，开启了政务便民利企的新篇章。

一是精准破题，变“消耗战”为“零跑腿”。针对过去企业开办面临的流程繁琐、往返排队、耗时取证等“堵点”与“痛点”，市政务服务监管局牵头，联合政务服务大厅企业开办专区、中国邮政集团有限公司海东市乐都区分公司，以“便民利企”为核心，通过资源整合与流程再造，推出“政务专递”服务。依托安全高效的物流体系将开办材料精准送达企业手中，切实将“数据多跑路，企业少跑腿”的愿景转化为现实，让每一位创业者都能真切感受到政务服务的速度与温度。

二是四大升级，打造服务“新热度”。与传统免费邮寄相比，“政务专递”在四大核心维度实现了质的飞跃，为企业开办提供了更加优质的服务体验。全程严密护航。配备专属封套与统一标识，邮件在邮政各环节享有“VIP级”优先处理权。通过严格把控收寄、分拣、运输、投递全链条，有效避免丢失、延误，确保核心材料万无一失。证照极速直达。邮政部门专门开辟绿色通道，实行专人、专车、专段运作，最大限度缩短传递时限。将以往需数日等待的证照，压缩至次日甚至当日达，大幅提升开办效率。服务广泛覆盖。服务从市政务服务大厅企业开办专区直达企业“家门口”，确保无论远近都能享受一体化的便捷服务。全程跟踪查询功能，让服务过程透明可视、更加贴心。助企抢先一步。针对企业开办业务实施优先保障策略，企业办完手续即可第一时间获取所有材料，助其抢占先机、迅速投入运营。

三是激发活力，优化环境增添助力。“政务专递”服务的推出，是我市推进政务服务精准化、便民化建设的具体实践。通过将企业开办结果从“窗口领取”转变为“送达上门”，切实降低了企业的办事成本，节省了时间和精力。这一举措在获得企业认可的同时，也有助于进一步激发市场活力，为我市经济发展提供了有益支撑。

下一步，市政务服务监督管理局将持续拓展“政务专递”的覆盖面，优化服务流程，加强与企业的沟通联络，提供更加个性化、精准化的服务，努力提升“政务专递”的服务水平。同时，坚持问题导向，对标先进经验，通过持续优化流程、提升效率，更好满足企业和群众在不同应用场景下的办事需求，通过提升服务水平、优化营商环境，吸引更多企业和人才投资兴业，服务经济社会高质量发展。