海东政务服务动态

第43期

海东市政务服务监督管理局                                   2025年11月20日

市政务服务监督管理局成功举办

全市政务服务工作现场观摩座谈会

为深入贯彻落实党中央、国务院及省、市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，2025年11月20日，市政务服务监督管理局成功组织召开了全市政务服务工作现场观摩座谈会。会议以“互学互鉴、取长补短，促进全市政务服务效能提升”为主题，旨在通过实地观摩与交流研讨，总结成效、剖析问题、明确方向，合力推动全市政务服务工作实现新跨越。

一、实地观摩，直观感受“三化”建设新成效

与会代表先后深入化隆县、民和县政务服务大厅进行现场观摩。大家实地查看了两地大厅的功能分区、窗口设置、智能化设备应用等情况，详细了解了其在推进政务服务标准化、规范化、便利化方面的创新实践与特色亮点。从清晰的办事指引到高效的业务流程，从人性化的便民设施到专业的窗口服务，化隆、民和两地的积极探索和显著成效为各县（区）提供了宝贵的现场参考，达到了在对比中找差距、在观摩中启思路的预期效果。

二、座谈交流，共商提质增效新路径

观摩结束后，随即召开了交流座谈会。会议通报了今年以来全市政务服务工作在事项清单化管理、“高效办成一件事”改革、服务渠道拓展及品牌建设等方面取得的进展与存在的不足。乐都区、平安区、互助县、循化县等四个县（区）政务服务中心负责人分别作了交流发言，分享了各自在党建引领业务发展、优化服务流程、提升群众满意度等方面的经验做法。发言内容务实具体，既有实践深度，也有借鉴广度，引发了与会人员的深入思考和热烈讨论。

三、总结部署，擘画未来发展新蓝图

会上，市政务服务监督管理局党组书记、局长杨延春同志充分肯定了此次观摩会的成效以及今年以来全市政务服务系统取得的成绩。同时从提高政治站位、践行服务宗旨，强化人员管理、锻造过硬队伍，破解进驻难题、实现“一站式”服务，加强汇报沟通、凝聚工作合力等四个方面对下一步工作提出明确要求，确保全市树牢“一盘棋”思想，形成上下贯通、齐抓共管的工作格局，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献！