海东政务服务动态

第38期

海东市政务服务监督管理局                                2025年10月15日

海东市首次实现政务服务事项“全类别、全覆盖”

清单化管理

为贯彻落实国家、省、市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，海东市政务服务监管局于近期全面完成了全市政务服务事项目录清单的编制工作。此次编制工作在动态调整行政许可、行政备案事项的基础上，首次系统性地将公共服务、行政裁决、行政给付、行政确认四大类事项纳入清单化管理范畴，实现了政务服务事项从“行政许可为主”向“全类别、全覆盖”的跨越，成为本次清单编制工作的最大亮点。

聚焦“普惠性”，全面梳理公共服务事项。围绕教育、医疗、社保、就业、文化等民生热点领域，首次将水电气暖报装、社会保险登记、法律援助、档案查询等293项公共服务事项纳入清单，明确了服务主体、服务内容和服务标准，让群众享受“无差别”的普惠服务。

聚焦“公正性”，精准界定行政裁决事项。针对专利侵权纠纷、客运经营者发车时间安排纠纷等特定民事争议，首次系统梳理并明确了10项行政裁决事项，为市场主体和群众提供了便捷、高效的法定纠纷解决渠道，有效维护了社会公平正义。

聚焦“保障性”，兜底明确行政给付事项。围绕社会弱势群体的基本生活保障，首次将城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等54项行政给付事项清单化，确保了各项惠民政策公开透明、精准落地，织密扎牢民生保障安全网。

聚焦“确定性”，规范统一行政确认事项。针对不动产登记、专业技术资格认定等需要确认法律事实或资格身份的事项，首次整合规范了86项行政确认事项，统一了事项名称、规范了设定依据，有效解决了以往“多头跑、标准乱”的问题，为群众和企业提供了更加稳定、可预期的办事环境。

通过本次编制，我市政务服务事项清单总数达到981项，其中行政许可329项、行政备案209项，首次纳入的公共服务、行政裁决、行政给付、行政确认事项共计443项，占比达45%。这不仅是对政务服务事项的一次全面“大盘点”，更是对政府服务职能的一次深刻“再认识”，为推动政府职能转变、建设人民满意的服务型政府奠定了坚实基础。

下一步，我们将以此次清单编制为新起点，对纳入我省标准化政务服务事项管理系统进行统一管理的事项，做到积极认领、严格实施，确保政务服务事项在全市范围同要素管理、同标准办理，为更多事项实现“一网通办”“高效办成一件事”奠定坚实基础，不断提升企业和群众的获得感与满意度，为海东市优化营商环境注入强劲动力。