海东政务服务动态

第42期

海东市政务服务监督管理局                                2025年11月7日

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市政务服务监督管理局对民和县、循化县

政务大厅工作开展督导检查

为聚焦政务服务“办事难、办事慢、办事繁”的沉疴顽疾，近期，市政务服务监督管理局党组采取“明察+暗访”相结合的方式，对各县区政务中心展开实地督导，并就深化政务服务、提升服务效能提出明确要求，全力推动我市政务服务环境再上新台阶。

督导中，党组书记、局长杨延春同志、副局长权开并同志详细询问了并联审批、容缺受理、一次性告知等制度的运行情况及各中心“三化”建设情况，并严肃查看了“面子工程”整改“回头看”成效。杨延春局长强调，优化营商环境、提升政务服务效能是一场持久战，必须坚决摒弃“运动式”思维。局党组要求，要将整治要求深度融入日常审批服务全过程，建立“日常自查+问题发现+快速响应”的闭环机制，确保整治工作常抓不懈，防止问题反弹回潮，从根本上解决企业和群众办事“多头跑、反复问”的难题。局党组要求，必须刀刃向内，向体制机制障碍“开刀”。要强力推进并联审批、容缺受理、告知承诺制等关键制度落地生根，通过制度创新形成一套优化流程、压缩时限、精简材料的长效机制，降低办事成本、提高办事效率，让办事群众、企业真正体验到便捷高效的政务服务。

此次督导行动是海东市深化“放管服”改革、优化营商环境的又一次精准发力。市政务服务监督管理局将深挖政务服务短板弱项，强基固本提升能力，用心用情优化服务，全力打造让企业和群众省心、放心、舒心的一流政务服务环境，为全市高质量发展注入强劲动能。

下一步，海东市政务服务监督管理局将构建强有力的监督评价体系，将评判权真正交给服务对象，并强化“好差评”制度的刚性约束。通过以评促改、以评促优，倒逼各部门在减材料、减环节、减时限上持续用力，确保改革红利真正惠及于民。