海东政务服务动态

第6期

海东市政务服务监督管理局                   2022年3月14日

深化“放管服”改革

全力打造优质政务服务品牌

2021年，海东市政务服务监督管理局在市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，牢牢把握全面深化“放管服”改革的新常态，提速对标、精准施策，服务效率和服务能力均实现了新的提升。2022年全市政务服务将以“强作风、提效能”为主题，持续深化“放管服”改革，全力打造优质政务服务品牌。

一是持续深化简政放权。按照“最大程度地下放、精简”的要求，2021年完成取消行政审批事项4项、改为备案1项、承接行政审批和公共服务事项5项，有效减少了不必要的审批、释放了市场活力、解决了部门之间职权不清的问题。

二是创新综合窗口服务模式。推进行政审批瘦身，不断优化调整“综合窗口”设置，加快推动“专业窗口”向“综合窗口”集成，实现无差别受理、同标准办理。设立社保专区、企业开办专区、工程建设项目审批改革专区、不动产专区、便民服务区等主题集成窗口。2021年全市办件达16万件，2022年1至2月全市累计办件318436件，其中市本级办件21469 件。

三是“帮代办”全方位覆盖。完善各窗口首席代办员、代办联络员等代办帮办队伍，开展代办服务1200余次，帮办1700余次。创新“店小二”式精准代办服务，推行首席代表和代办联络员制度，以“代办系统”为载体，推行“不见面代办”服务。

四是业务优化便民利企。扎实推进政务服务“五级联动”，加快网上政务服务向基层延伸，全市94个乡（镇）、1274个村（社区）进驻青海省省政务服务网，实现5级政务服务线上全覆盖；围绕办一件事，推进政务服务事项主题式套餐式服务，梳理推出“我要开旅行社”“我要开药店”“我要开便利店”等168个业务的场景式服务，实现依托一体化政务服务平台开展的政务服务新模式；推动市县两级政务中心打造“跨省通办”专窗，并与贵州省盘州市签订合作协议，实现高频事项“跨域通办”。

五是优化配置创新公共资源交易。全面建成按照“1+3+N”的模式，由交易系统对接保险保证电子保函平台、银行电子保函平台、担保电子保函平台后再分别对接相应的金融机构。2021年共完成交易项目2948宗，交易额95.5亿元，其中工程建设788宗，交易额53.38亿元；政府采购2100项，交易额24.56亿元；土地使用权出让60宗，交易额17.57亿元。